turk
italisht
Spanjisht
portugalisht
rumun
Shqiptar
lituanez
letonisht
Bullgare
grek
hungarez
francez
croatian
çek
Komisioni Evropian ka vendosur një gjobë prej 550 milionë eurosh për AliExpress, ndëshkimi më i madh i dhënë deri më tani sipas Aktit të Shërbimeve Dixhitale (DSA) të Bashkimit Evropian. Vendimi, i shpallur më 20 korrik 2026, ndëshkon tregun kinez në pronësi të Grupit Alibaba për dështimin në mbajtjen larg platformës së tij të mallrave të paligjshme dhe të rrezikshme. Për shumë njerëz që jetojnë në Gjermani të cilët porosisin veshje, pajisje dhe artikuj shtëpiakë të lirë nga AliExpress, vendimi është një kujtesë se një çmim i ulët nuk vjen gjithmonë me kontrollet e sigurisë që presin blerësit.
DSA është ligji i BE-së që përcakton rregulla për platformat e mëdha online dhe u kërkon atyre të identifikojnë dhe zvogëlojnë rreziqet për përdoruesit e tyre. Rregullatorët arritën në përfundimin se AliExpress nuk bëri asnjërën mjaftueshëm mirë. Sipas Komisionit dhe raporteve nga golem.de dhe boerse-express, veshjet e markave të falsifikuara, lodrat e pasigurta dhe kozmetika e rrezikshme mbetën të disponueshme për javë të tëra, dhe miliona artikuj tashmë të shënuar u rishfaqën dhe mbetën online për më shumë se një muaj.
Pse gjoba për AliExpress u vendos në 550 milionë
Komisioni e ndau gjobën ndaj AliExpress në dy pjesë. Ai caktoi 110 milionë euro për vlerësim të pamjaftueshëm të rrezikut, që do të thotë se kompania nuk e gjykoi siç duhet nëse kishte staf të mjaftueshëm për të shqyrtuar listat e dyshimta. 440 milionë euro të tjera u caktuan për masa të pamjaftueshme kundërveprimi, sepse AliExpress mbivlerësoi se sa mirë funksiononin sistemet e saj automatike të zbulimit krahasuar me ngarkesën reale të punës me të cilën përballeshin moderatorët e saj njerëzorë.
Hetuesit zbuluan se ekipet e shqyrtimit kishin mungesë të madhe stafi. Sipas portalit ligjor EU Law Live dhe faqes gjermane të teknologjisë golem.de, moderatorët kishin vetëm disa dhjetëra sekonda për të kontrolluar çdo produkt të raportuar. Rezultati ishte që mallrat e shënuara si të paligjshme vazhdonin të rrëshqisnin përsëri në treg. Komisioni e quajti këtë një dështim serioz për të mbrojtur konsumatorët, një grup që DSA synon ta mbrojë.
Çfarë ndodh më pas me platformën
AliExpress duhet t'i paraqesë Komisionit një plan veprimi të detajuar deri më 20 tetor 2026, duke përcaktuar se si do t'i zgjidhë problemet dhe do të jetë në përputhje me DSA-në. Nëse masat nuk janë të mjaftueshme, kompania mund të përballet me zbatim të mëtejshëm. AliExpress e hodhi poshtë vendimin, duke e quajtur dënimin joproporcional dhe duke treguar ato që i përshkroi si hapa proaktivë që ka ndërmarrë tashmë.
Presioni nuk u ndal me gjobën. Më 23 korrik 2026, Komisioni hapi një procedurë të dytë DSA kundër platformës. Ky hetim i ri shqyrton mbrojtjen e fëmijëve, të ashtuquajturat modele të errëta (hile dizajni që i shtyjnë përdoruesit të bëjnë zgjedhje që ndryshe nuk do t'i bënin) dhe transparencën e reklamave. Kjo do të thotë që çështjet ligjore rreth AliExpress janë larg të qenit të zgjidhura dhe ka të ngjarë të merren më shumë vendime në muajt në vijim.
Çfarë do të thotë gjoba e AliExpress për blerësit në Gjermani
Kushdo në Gjermani mund të blejë ligjërisht nga AliExpress, dhe gjoba nuk e mbyll platformën dhe as nuk i bën porositë të paligjshme. Ajo që tregon rasti është se disa produkte të shitura atje mund të mos i përmbushin standardet e sigurisë së BE-së, edhe kur një listë duket e besueshme. Lodrat, mallrat elektrike, karikuesit dhe kozmetika janë fusha ku rregullatorët kanë gjetur vazhdimisht probleme, dhe këto janë pikërisht kategoritë që Komisioni i përmendi.
Para se të porosisni, është mirë të kërkoni shenjën CE në artikujt dhe lodrat elektrike, të lexoni vlerësimet e fundit të blerësve dhe të jeni të kujdesshëm me çmimet që duken shumë më të ulëta se ato të tregut. Markat e njohura të ofruara me një kosto shumë më të ulët se zakonisht janë një shenjë e zakonshme e falsifikimeve. Nëse një kozmetikë ose lodër nuk ka një listë të qartë përbërësish ose informacion mbi sigurinë, kjo është një arsye për të hezituar. Mund të mësoni më shumë rreth të drejtave tuaja si blerës në udhëzuesin tonë për ligjet për mbrojtjen e konsumatorit në Gjermani.
Të drejtat tuaja nëse diçka shkon keq
Kur blini si konsumator nga një tregtar me seli në BE, ju mbuloheni nga të drejta të forta statutore, duke përfshirë një garanci dyvjeçare për shumicën e mallrave dhe një të drejtë 14-ditore për të anuluar shumë porosi online. Këto rregulla zbatohen pavarësisht gjobës së AliExpress dhe ia vlen t'i dini ato përpara se të lindë ndonjë problem. Përmbledhja jonë e garancitë dhe kthimet e produkteve shpjegon se si të kërkoni një riparim, zëvendësim ose rimbursim.
Zbatimi i këtyre të drejtave mund të jetë më i vështirë kur shitësi ndodhet jashtë BE-së, gjë që është e zakonshme në tregjet e mëdha. Mbani konfirmimin e porosisë, të dhënat e pagesave dhe fotot e çdo artikulli me defekt, dhe ngrini një ankesë së pari përmes platformës. Nëse një produkt është i pasigurt, mund ta raportoni atë tek autoritetet gjermane të mbikëqyrjes së tregut, dhe artikujt e rrezikshëm regjistrohen në sistemin e shpejtë të alarmit Safety Gate të BE-së. Veprimi i Komisionit sinjalizon se rregullatorët presin që platformat, jo vetëm blerësit, të mbajnë më shumë përgjegjësi për mbajtjen e mallrave të pasigurta larg shtëpive të njerëzve.
